Politika zasebnosti termini.si
Velja od: 18. 10. 2026
1. Kdo smo
Termini.si je spletna storitev, prek katere se naročite na termin pri podjetju (npr. frizerskem ali kozmetičnem salonu), podjetja pa z njo vodijo svoj koledar.
Storitev upravlja:
Računalniško programiranje, Gaj Škrjanc s.p.
Jerova vas 32, 1290 Grosuplje
Matična številka: 7603886000
Davčna številka: 22677470
E-pošta: info@spletnipregled.si
V tem besedilu nas imenujemo »mi« ali »termini.si«.
2. Kdo je odgovoren za vaše podatke
Odvisno od tega, kaj počnete na termini.si:
Ko rezervirate termin pri podjetju, je za podatke o rezervaciji (vaše ime, kontakt, termin, storitev) odgovorno to podjetje. Zakon ga imenuje upravljavec. Mi te podatke hranimo in obdelujemo samo v imenu podjetja in po njegovih navodilih, kot obdelovalec. Z vsakim podjetjem imamo sklenjeno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov.
Za vprašanja o svoji rezervaciji in za uveljavljanje pravic glede teh podatkov se obrnite na podjetje. Če pišete nam, vaše sporočilo posredujemo podjetju.
Za vaš uporabniški račun na termini.si smo odgovorni mi. To velja za račune strank, lastnikov podjetij in zaposlenih: prijavne podatke, profil in seznam podjetij, pri katerih ste rezervirali.
3. Katere podatke obdelujemo
Rezervacija brez računa
- ime in priimek,
- e-naslov,
- telefonska številka,
- izbrana storitev, izvajalec, datum in ura termina ter stanje rezervacije (čaka potrditev, potrjena, preklicana).
Uporabniški račun
- e-naslov,
- ime in priimek,
- telefonska številka, če jo vpišete (neobvezno),
- geslo, ki ga hrani ponudnik prijave samo v zgoščeni obliki (mi ga ne vidimo),
- pri prijavi z Googlom: ime, e-naslov in profilna slika, ki nam jih posreduje Google,
- seznam podjetij, pri katerih ste rezervirali, in vaši termini.
Lastniki in zaposleni v podjetjih
- ime, e-naslov in vloga v podjetju (lastnik ali zaposleni),
- pravice v aplikaciji, delovni čas in odsotnosti (npr. dopust),
- zapis pomembnih dejanj v podjetju (npr. kdo je odstranil zaposlenega).
Tehnični podatki
- Za zaščito pred zlorabami (npr. množičnim lažnim rezerviranjem) za 24 ur hranimo zgoščeno (nepovratno preoblikovano) obliko IP naslova in e-naslova. Iz zgoščene oblike prvotnega naslova ni mogoče prebrati.
- Naši ponudniki gostovanja kratek čas hranijo sistemske dnevnike (IP naslov, čas in vrsta zahteve), ki so potrebni za delovanje in varnost.
Ne zbiramo posebnih vrst osebnih podatkov (npr. podatkov o zdravju) in podjetja prosimo, naj jih v aplikacijo ne vpisujejo.
4. Zakaj jih obdelujemo in na kateri podlagi
| Namen | Pravna podlaga (GDPR) |
|---|---|
| Izvedba rezervacije, potrditveni mail, opomnik pred terminom, obvestilo o spremembi ali preklicu | izvedba pogodbe (člen 6(1)(b)) |
| Uporabniški račun in prijava | izvedba pogodbe, to je naših pogojev uporabe (člen 6(1)(b)) |
| Zaščita pred zlorabami, varnost sistema | zakoniti interes (člen 6(1)(f)) |
| Izdaja in hramba računov za naročnino podjetij | zakonska obveznost (člen 6(1)(c)) |
Za rezervacijo ne potrebujemo vaše privolitve, ker brez teh podatkov termina ni mogoče izvesti.
Vaših podatkov ne prodajamo, ne uporabljamo za oglaševanje in jih ne analiziramo za izdelavo profilov. Pošiljamo samo maile, ki so povezani z vašo rezervacijo ali računom.
5. Kdo še vidi vaše podatke
- Podjetje, pri katerem rezervirate, vidi podatke o vaši rezervaciji in vaše kontaktne podatke.
- Naši pogodbeni obdelovalci, ki nam omogočajo delovanje storitve:
| Ponudnik | Kaj dela | Kje so podatki |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | baza podatkov in prijava | strežniki na Irskem (EU) |
| Vercel Inc. | gostovanje spletne aplikacije | strežniki na Irskem (EU) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | pošiljanje e-pošte | strežniki na Irskem (EU) |
| Google Ireland Limited | samo če se prijavite z Googlom | EU in drugod |
Supabase, Vercel in Resend so podjetja iz ZDA, vaše podatke pa hranijo in obdelujejo na strežnikih v EU. Če bi se podatki kdaj prenesli izven EU, prenos temelji na okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov (Data Privacy Framework) ali na standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije.
Do podatkov v sistemu ima pri nas dostop samo Gaj Škrjanc, in to le, kadar je potrebno za podporo uporabnikom ali odpravo napak.
Podatke posredujemo državnim organom samo, kadar to zahteva zakon.
6. Kako dolgo jih hranimo
- Nepotrjene rezervacije (rezervacija brez računa, ki je ne potrdite prek povezave v mailu) se samodejno izbrišejo po 20 minutah.
- Rezervacije hranimo 2 leti po datumu termina. Nato iz njih izbrišemo ime, e-naslov in telefon. Termin ostane v pregledu podjetja brez osebnih podatkov. Podjetje lahko rezervacije izbriše tudi prej.
- Uporabniški račun hranimo, dokler ga ne izbrišete. Ob izbrisu odstranimo vaše ime, e-naslov in telefon. Termini ostanejo v koledarju podjetja brez vaših osebnih podatkov.
- Podatki za zaščito pred zlorabami se izbrišejo po 24 urah.
- Računi za naročnino podjetij se hranijo toliko časa, kot zahtevajo davčni predpisi (praviloma 10 let).
- Ko podjetje preneha uporabljati termini.si, njegove podatke in podatke o rezervacijah izbrišemo v 30 dneh, razen tistih, ki jih moramo hraniti po zakonu.
7. Piškotki in shramba v brskalniku
Uporabljamo samo, kar je nujno za delovanje:
- Piškotki za prijavo. Brskalniku povedo, da ste prijavljeni. Brez njih se ne morete prijaviti, zato za njih ne potrebujemo privolitve.
- Izbira teme (svetla ali temna) je shranjena v vašem brskalniku in se ne pošilja nam.
Ne uporabljamo analitičnih, oglaševalskih ali sledilnih piškotkov, zato na strani ni pasice za piškotke.
8. Vaše pravice
Glede svojih osebnih podatkov imate pravico do:
- dostopa (kopija podatkov, ki jih hranimo o vas),
- popravka netočnih podatkov,
- izbrisa,
- omejitve obdelave,
- ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu,
- prenosljivosti (podatki v pogosto uporabljeni elektronski obliki).
Stranke lahko račun izbrišejo same v svojem profilu. Lastniki in zaposleni za izbris pišejo na info@spletnipregled.si, ker je račun povezan s podjetjem.
Za ostale zahteve nam pišite na info@spletnipregled.si. Odgovorimo najkasneje v enem mesecu. Če gre za podatke o rezervaciji, zahtevo posredujemo podjetju, ki je zanje odgovorno.
Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.
9. Varnost
- Vsa povezava s termini.si je šifrirana (HTTPS).
- Vsak uporabnik vidi samo podatke, do katerih ima pravico: stranka svoje termine, zaposleni koledar svojega podjetja v obsegu pravic, ki mu jih da lastnik.
- Gesla se hranijo samo v zgoščeni obliki.
- Povezave za upravljanje rezervacije v mailih so podpisane in časovno omejene.
10. Otroci
Termini.si ni namenjen otrokom, mlajšim od 15 let. Če ste mlajši, naj rezervacijo opravi vaš starš ali skrbnik.
11. Spremembe
Ko politiko spremenimo, na tej strani posodobimo datum »Velja od«. O bistvenih spremembah imetnike računov obvestimo po e-pošti.